Oui, bien sûr. Nous utilisons de la moissanite de couleur VVS D, pure et 100 % certifiée par forage. Nous effectuerons un test de diamant avec vous avant expédition.

Oui, certificat GRA pour Moissanite, 0,3 $/ensemble.

Oui, nous le faisons. Les boîtes à bijoux standard sont gratuites. Contactez-nous pour en savoir plus.

Oui, les photos et vidéos ont été prises par nos photographes avec de vrais objets. Si vous avez des questions sur la taille, nous pouvons vous montrer la chaîne de tennis qu'il vous faut par visioconférence.

Nous utilisons un placage à l'or véritable 18 carats, une méthode de placage à la pointe de la technologie, et ce, plus de cinq fois en continu. La qualité est bien supérieure à celle de nos bijoux en magasin, garantissant ainsi une longue durée de vie. Si la couleur s'estompe suite à une utilisation inappropriée ou pour d'autres raisons particulières, nous pouvons également assurer l'entretien. Ne vous inquiétez pas.

Oui, vous pouvez personnaliser les gravures et le logo de votre choix. Notre équipe de conception et notre usine peuvent concevoir la version ou le logo souhaité, et notre usine peut vous fournir rapidement des échantillons. Nous utilisons principalement la gravure et l'impression, selon le type de matériau.

Les produits ordinaires sont expédiés sous 3 jours, les chaînes cubaines et les chaînes tennis personnalisées sous environ 15 jours, et les pendentifs personnalisés sous environ 20 jours. De plus, nous vous contacterons rapidement à chaque étape de la production, vous informerons à temps et effectuerons un contrôle vidéo avec vous avant la livraison.

Nous utilisons généralement UPS, DHL, FedEx, EMS, TNT ou des transporteurs. Nous recommandons DHL, car c'est l'entreprise de logistique la plus sûre et la plus rapide au monde. Le délai de livraison le plus rapide est de seulement 3 jours ouvrés. Nous vous communiquerons le bordereau d'expédition après l'expédition et vous le rappellerons une à deux fois tout au long du processus. Veuillez conserver votre téléphone portable à portée de main et signer en personne (veuillez contacter votre conseiller produit pour plus de détails).

Une fois le produit fabriqué, nous effectuons un contrôle qualité spécifique pour vérifier sa conformité. Avant la livraison, nous effectuons trois contrôles, dont un contrôle vidéo, et expédions le produit après confirmation de sa conformité. Lors de la production sur mesure, nous mettons également à jour les plans de conception, les plans de production et les vidéos de test du produit fini. Chaque étape vous expliquera clairement le processus de fabrication de votre produit. Si vous recevez un produit défectueux, n'hésitez pas à nous contacter ; vous pourrez nous le retourner pour un remplacement ou un remboursement. Tous nos produits sont garantis.

A. Choisissez le produit que vous aimez et envoyez une demande.

B. Nous vous répondrons dans les 24 heures.

C. Confirmez la commande et le paiement. Nous vous enverrons une facture pro forma pour vérification. Vous pouvez payer par PayPal, Western Union ou virement bancaire.

D. Nous commençons à produire et vous tenons au courant de votre commande.

E. Expédition.

F. Service après vente.

Nous acceptons les paiements par virement bancaire, Western Union, PayPal et MoneyGram. N'hésitez pas à nous contacter pour choisir le moyen de paiement le plus économique.

Oui, nous aimerions coopérer avec des distributeurs, des agents et des services de livraison directe dans le monde entier.