Sí, por supuesto. Usamos moissanita de color VVS D, 100 % pura, obtenida mediante perforación con pluma. Realizaremos una prueba de diamante con usted antes del envío.

Sí, certificado GRA para moissanita, $0,3/juego.

Sí, lo hacemos. Los joyeros estándar son gratuitos. Contáctanos para obtener más información.

Sí, las fotos y los videos fueron tomados por nuestros fotógrafos con objetos reales. Si tiene alguna pregunta sobre el tamaño, podemos mostrarle la cadena de tenis que necesita por videochat.

Utilizamos un baño de oro auténtico de 18 quilates, con el método de chapado más avanzado y más de cinco veces de chapado continuo. La calidad es mucho mejor que en tiendas, por lo que nuestras joyas durarán mucho tiempo. Si el color se decolora por un uso inadecuado u otras razones especiales, también ofrecemos servicios de mantenimiento, así que no se preocupe.

Sí, puede personalizar los grabados y el logotipo que desee. Contamos con nuestro propio equipo de diseño y fábrica, que puede diseñar la versión o el logotipo que desee, y nuestra fábrica puede proporcionarle muestras rápidamente. Utilizamos principalmente grabado e impresión, según el tipo de material que necesite.

Los productos comunes se envían en 3 días, las cadenas cubanas y de tenis personalizadas tardan unos 15 días, y los colgantes personalizados, unos 20 días. Además, nos comunicaremos con usted a tiempo durante todas las etapas de producción, le notificaremos con tiempo y revisaremos los productos por videoconferencia antes de la entrega.

Normalmente utilizamos UPS, DHL, FedEx, EMS, TNT o agencias de envío. Recomendamos DHL por ser la empresa de logística más segura y rápida del mundo. El plazo de entrega más rápido es de tan solo 3 días laborables. Le informaremos sobre la guía de envío tras el envío y le recordaremos el envío una o dos veces durante todo el proceso. Preste atención a su teléfono móvil y firme la entrega en persona (para más información, contacte con su asesor de producto).

Tras la fabricación del producto, realizaremos un control de calidad especial para verificar su idoneidad. Antes de la entrega, realizaremos tres procedimientos de inspección, realizaremos una inspección por vídeo y, tras confirmar su correcto embalaje, enviaremos el producto. Durante la producción a medida, actualizaremos los planos de diseño, los planos de producción y los vídeos de prueba del producto terminado. Cada paso le mostrará claramente el proceso de producción de su producto. Si recibe un producto defectuoso, no se preocupe, contáctenos para solicitar un reemplazo o un reembolso. Todos nuestros productos tienen garantía.

A. Elija el producto que le guste y envíe una consulta.

B. Le responderemos en 24 horas.

C. Confirme el pedido y el pago. Le enviaremos una factura proforma para su verificación. Puede pagar mediante PayPal, Western Union o transferencia bancaria.

D. Comenzamos a producir y le mantenemos informado sobre su pedido.

E. Envío.

F. Servicio postventa.

Aceptamos transferencia bancaria, Western Union, PayPal y MoneyGram. También puede consultarnos cómo elegir la opción más económica.

Sí, nos encantaría cooperar con distribuidores, agentes y envíos directos de todo el mundo.