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Oltre 15 anni di esperienza nella produzione di gioielli hip hop di alta qualità - Xingyuegem

FAQ
1
Tutte le moissanite possono superare il test dei diamanti?
Sì, certo. Utilizziamo moissanite di colore VVS D, pura al 100% e lavorata con trapano a penna. Prima della spedizione, effettueremo un test di laboratorio.
2
È incluso nella carta GRA? Quanto costerebbe in più?
Sì, certificato GRA per Moissanite, $ 0,3/set.
3
Fornite anche scatole per gioielli? Quanto costerebbe in più?
Sì, lo facciamo. Le scatole per gioielli standard sono gratuite, contattaci per maggiori informazioni sulle scatole per gioielli.
4
Mi chiedo se le catene da tennis siano esattamente le stesse che si vedono nel video e nelle immagini del prodotto?
Sì, le foto e i video sono stati realizzati dai nostri fotografi con oggetti reali. Se hai domande sulle dimensioni, possiamo mostrarti la catena da tennis che ti serve tramite video chat.
5
I tuoi gioielli sbiadiscono?
Utilizziamo la placcatura in oro vero 18 carati, il metodo di placcatura più avanzato e la placcatura continua per più di cinque volte, per una qualità di gran lunga superiore a quella dei nostri gioielli, che dureranno a lungo. Se il colore sbiadisce a causa di un uso improprio o di altri motivi particolari, possiamo anche fornirvi un servizio di manutenzione, quindi non preoccupatevi.
6
Posso personalizzare le mie incisioni o il mio LOGO?
Sì, puoi personalizzare le incisioni e il LOGO che desideri. Disponiamo di un team di progettazione e di una fabbrica interna, che possono progettare la versione o il LOGO che desideri, e la nostra fabbrica può rapidamente campionare per te. Utilizziamo principalmente incisione e stampa, e la scelta dipende dal tipo di materiale che devi utilizzare.
7
Quanto dura il vostro ciclo di produzione? Quando posso spedire il mio ordine?
I prodotti ordinari possono essere spediti entro 3 giorni, le catene cubane e le catene tennis personalizzate richiedono circa 15 giorni, mentre i ciondoli personalizzati richiedono circa 20 giorni. Inoltre, vi contatteremo tempestivamente in tutte le fasi della produzione, vi informeremo tempestivamente e controlleremo la merce tramite video prima della consegna.
8
A quale azienda di logistica ti rivolgi?
Solitamente utilizziamo UPS, DHL, FedEx, EMS, TNT o altri corrieri. Consigliamo DHL perché è la società di logistica più sicura e veloce al mondo. Il tempo di consegna più rapido è di soli 3 giorni lavorativi. Vi informeremo della lettera di vettura dopo la spedizione e vi ricorderemo 1-2 volte durante l'intero processo. Vi preghiamo di prestare molta attenzione al vostro cellulare e di firmare di persona (per maggiori dettagli, contattate il vostro consulente di prodotto).
9
Come affrontare i problemi di qualità del prodotto?
Dopo la produzione del prodotto, effettueremo un controllo qualità speciale per verificarne la conformità. Prima della consegna, effettueremo tre serie di procedure di ispezione, supporteremo l'ispezione video e invieremo il prodotto imballato dopo averne verificato la conformità. Durante il processo di produzione personalizzata, aggiorneremo anche i disegni di progettazione, i disegni di produzione e i video dei test del prodotto finito. Ogni fase mostrerà chiaramente il processo di produzione del vostro prodotto. Se avete ricevuto un prodotto difettoso, non preoccupatevi, contattateci e potrete contattarci per una sostituzione o un rimborso. Offriamo una garanzia su tutti i nostri prodotti.
10
Come posso ordinare?
A. Scegli il prodotto che ti piace e invia una richiesta.

B. Ti risponderemo entro 24 ore.

C. Conferma l'ordine e il pagamento. Ti invieremo una fattura proforma per il controllo. Puoi effettuare il pagamento tramite PayPal, Western Union o bonifico bancario.

D. Iniziamo a produrre e ti teniamo aggiornato sullo stato del tuo ordine.

E. Spedizione.

F. Servizio post-vendita.

11
Come posso pagare?
Sono supportati Bonifico bancario, Western Union, PayPal e MoneyGram. Puoi anche chiederci come scegliere il metodo più economico.
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Avete un programma di collaborazione per la vendita dei vostri gioielli?
Sì, ci piacerebbe collaborare con distributori, agenti e drop-shipping in tutto il mondo.
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